Gestionnaire Service Client (F/H)
Reyrieux, FR
Job Description
L’activité du groupe Danfoss (42 000 collaborateurs, présent dans le monde entier) se définit dans la maîtrise du chauffage, du conditionnement d'air, de la réfrigération et des contrôles de process dans l'industrie. Danfoss conçoit et distribue des produits assurant le bon fonctionnement et la pérennité des éléments de confort.
Au sein de notre division Commercial Compressors, nous recherchons Un(e) Gestionnaire Service Client (F/H). Poste basé à Trévoux (01).
#LI-AG1
Job Responsibilities
Vos principales missions seront de :
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Assurer la prise de commande
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Assurer la satisfaction client en répondant à l'ensemble des demandes
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Anticiper et réduire les retards de livraison
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Savoir challenger les demandes d'amélioration des client (Quantité, Coût, délai)
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Traiter et suivre les retours de marchandises, les litiges clients de la création de la fiche avarie àsa clôture
Background & Skills
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Bac + 2 Techniques de commercialisation / Relation Clients
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Anglais niveau B1 minimum
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Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire
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Connaissances SAP
Employee Benefits
Rejoindre Danfoss, c'est rejoindre un groupe qui propose de nombreux avantages à ses collaborateurs :
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La convention collective de la métallurgie
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Un salaire attractif, avec un 13e mois
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Un bonus annuel sur les résultats
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Une prime de vacances de 960€
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Une participation
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Accord Télétravail (jusqu'à 2 jours par semaine)
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Une indemnité de transport
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Une carte restaurant (9,60€ par jour)
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PERCO / PEE avec abondement
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Etc.
Danfoss – Engineering Tomorrow
At Danfoss, we are engineering solutions that allow the world to use resources in smarter ways - driving the sustainable transformation of tomorrow. No transformation has ever been started without a group of passionate, dedicated and empowered people. We believe that innovation and great results are driven by the right mix of people with diverse backgrounds, personalities, skills, and perspectives, reflecting the world in which we do business. To make sure the mix of people works, we strive to create an inclusive work environment where people of all backgrounds are treated equally, respected, and valued for who they are. It is a strong priority within Danfoss to improve the health, working environment and safety of our employees.
Following our founder’s mindset “action speaks louder than words”, we set ourselves ambitious targets to protect the environment by embarking on a plan to become CO2 neutral latest by 2030.
Danfoss is an EO employer and VEVRAA Federal Contractor. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability, veteran status, or other protected category.