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Ingénieur Support Technique (H/F)

Job ID:  6861
Job location(s): 

Reyrieux, FR

L’activité du groupe Danfoss (27 000 collaborateurs, présent dans le monde entier) se définit dans la maîtrise du chauffage, du conditionnement d'air, de la réfrigération et des contrôles de process dans l'industrie. Danfoss conçoit et distribue des produits assurant le bon fonctionnement et la pérennité des éléments de confort.
Au sein de la division Cooling, nous sommes à la recherche d’un(e) Ingénieur Support Technique. Le poste est basé en France (région Lyonnaise)

Le Poste
Rattaché à l’organisation en charge du support technique pour la France, vous travaillez en collaboration avec nos ingénieurs et techniciens intervenant sur l’ensemble des produits de notre segment Cooling (http://refrigerationandairconditioning.danfoss.fr).
Vous êtes en charge du support technique auprès d’équipementiers, de distributeurs et d’installateurs intervenant dans le secteur du froid, de la réfrigération et du conditionnement d’air.
 
Vos Missions Principales
 
  • Aider les responsables commerciaux dans les activités techniques et qualité afin de contribuer au développement des ventes
  • Identifier, d’un point de vue technique, les facteurs clés de réussite dans les projets clients, et proposer/piloter les activités permettant de les atteindre
  • Participer à / Réaliser des formations techniques incluant les produits récemment commercialisés
  • Assurer la sélection, la bonne utilisation et la qualification des produits
  • Prendre en charge les demandes spécifiques clients auprès des autres départements de Danfoss Cooling (engineering, laboratoire, responsable produit, logistique…)
  • S’assurer de la bonne utilisation/installation des produits au niveau des usines clients
  • Coordonner les décisions techniques avec les usines, les responsables commerciaux …
  • Maintenir et cultiver les relations clients avec un accent particulier sur les décideurs clés. Des visites clients fréquentes permettent d’améliorer la visibilité et la fidélité du client
  • En interne, aider à et initier l’amélioration des produits existants et le développement de nouveaux produits en fournissant au sein de l’organisation Danfoss les informations essentielles obtenues sur le terrain
  • Partager et discuter les connaissances système et application au sein de l’équipe régionale composée d’ingénieurs support technique expérimentés
 
Une formation aux produits et outils est prévue et vous bénéficierez de l’accompagnement des membres de l’équipe en place.
 
Votre Profil
 
  • Bac +2 / + 3 en Froid/Thermique/Energétique
  • Capacité de communication écrites et orales / bonne maîtrise du français
  • Compétences en anglais
  • MS Office
  • Minimum de 3 ans d’expérience dans le domaine du froid, de la réfrigération ou du conditionnement d’air (OEMs, installateur, distributeur, maintenance…).
  • Connaissances en thermodynamique, systèmes à compression de vapeur et composants du circuit frigorifique
  • Capacité à appréhender les interactions entre les composants du circuit frigorifique, leur impact sur la fiabilité et l’efficacité du système
  • Capacité à résoudre des problèmes
  • Esprit d’équipe et bonne capacité à construire des relations dans un environnement global


We are Engineering Tomorrow
The world faces growing populations, booming urbanization and rapid climate change. At Danfoss, we engineer ready-to-use solutions to these challenges. We build energy-efficient solutions that reduce food loss and make cities cleaner – using digital technology to make systems smarter and more connected – and we engineer innovative new ways to save energy and transition to clean energy for the good of our climate.

Join Danfoss
Danfoss gives you unique opportunities to put your skills to good use, make an impact and shape an exciting career. We encourage employees to take charge, do extraordinary things and run the business like it was their own. Danfoss is a global market-leading technology company. We are respected around the world and across industries for our innovative, high-quality products and solutions. Join Danfoss to be part of a world-class team of over 27,000 people in 56 countries that engineer tomorrow and build a better future.

Please watch how Danfoss is engineering tomorrow

Danfoss is an EO employer and VEVRAA Federal Contractor. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability, veteran status, or other protected category.

Danfoss is engineering technologies that enable the world of tomorrow to be better, smarter and more effective. In growing cities, we ensure the supply of fresh food and optimal comfort in homes and offices, while meeting the need for energy-efficient infrastructure, connected systems, and integration of renewable energy.

Our solutions are used, for example, for cooling, air conditioning, heating, controlling electric motors and mobile equipment. Our innovative engineering can be traced back to 1933, and today Danfoss is a global leader with 28,000 employees and sales in more than 100 countries. We are privately owned by the founder’s family.

Read more about us at www.danfoss.com

Danfoss is engineering technologies that enable the world of tomorrow to be better, smarter and more effective. In growing cities, we ensure the supply of fresh food and optimal comfort in homes and offices, while meeting the need for energy-efficient infrastructure, connected systems, and integration of renewable energy.

Our solutions are used, for example, for cooling, air conditioning, heating, controlling electric motors and mobile equipment. Our innovative engineering can be traced back to 1933, and today Danfoss is a global leader with 28,000 employees and sales in more than 100 countries. We are privately owned by the founder’s family.

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